Politique d’expédition

Politique d’expédition des cartes cadeaux

Modes d’expédition

Les cartes cadeaux achetées sur le site salonhairspa.fr sont envoyées exclusivement par voie électronique :

• Par e-mail : À l’adresse e-mail fournie par l’acheteur lors de la commande.

• Par SMS : Au numéro de téléphone renseigné par l’acheteur.

Délais de livraison

• Les cartes cadeaux sont envoyées automatiquement dans un délai maximum de 24 heures après la validation du paiement.

• Généralement, l’envoi est immédiat. Toutefois, en cas de problème technique ou d’erreur, un léger retard peut survenir.

Responsabilité de l’acheteur

Il est de la responsabilité de l’acheteur de :

1. S’assurer que l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone renseigné est correct lors de la commande.

2. Vérifier sa boîte de réception, ainsi que ses spams ou courriers indésirables, en cas de non-réception par e-mail.

Si la carte cadeau n’est pas reçue dans les délais prévus, l’acheteur peut contacter notre service client à salonhairspa13@hotmail.com ou au 0669988793.

Réexpédition

En cas d’erreur de saisie ou de non-réception due à un problème technique, Hair and care  propose une réexpédition gratuite après correction ou vérification des informations fournies par l’acheteur.